De acuerdo con las estimaciones de DC, se prevé que el gasto mundial en soluciones de inteligencia artificial supere los 500 mil millones de dólares para el año 2027. Esta proyección señala un cambio significativo en las estrategias de inversión en tecnología, destacando un creciente interés en la implementación de inteligencia artificial y la adopción de productos y servicios impulsados por esta tecnología innovadora.
La inteligencia artificial (IA) se ha posicionado como una fuerza transformadora para el progreso empresarial contando con beneficios al mejorar la eficiencia operativa, impulsando la toma de decisiones informadas y ofreciendo experiencias personalizadas a los clientes.
Por ello, Marco Saenz, director ejecutivo de KIO Centroamérica, nos comparte unos consejos que deben considerar las empresas para implementar la inteligencia artificial en sus negocios:
- Definir objetivos claros: Es crucial que los líderes de la empresa comprendan las oportunidades que ofrece la implementación de la inteligencia artificial, ya que no se trata únicamente de un tema tecnológico, sino de una estrategia integral para mejorar el negocio en su totalidad.
- Analizar los recursos disponibles y evaluar las capacidades: Se debe evaluar los recursos internos, incluyendo talento humano, infraestructura tecnológica y datos disponibles. Determina si tienes las habilidades y la capacidad necesarias para implementar y mantener soluciones de IA internamente, lo más recomendable para empezar es asociarse con proveedores externos que cuenten con la expertise.
- Colaborar con expertos para identificar situaciones de aplicación apropiada: Hay que evaluar e identificar con un equipo de trabajo robusto las áreas específicas en tu empresa donde la IA pueda tener un impacto significativo. Buscar procesos repetitivos, tareas que requieran análisis avanzado de datos, por ejemplo: En áreas como la producción o la gestión de proyectos, esta tecnología puede optimizar la eficiencia y reducir costos.
- Recopilar y almacenar datos: La calidad de los datos es fundamental para el éxito de cualquier proyecto de IA. La integración y preparación de datos de alta calidad que sean relevantes para tu caso de uso específico. Se debe considerar también cómo garantizar la privacidad y la seguridad de los datos durante todo el proceso ya que la disponibilidad de datos es esencial para el funcionamiento continuo y efectivo de cualquier organización.
- Asegurarse de mantener informada a toda la empresa y clientes: Los detalles acerca de cómo se está implementando la inteligencia artificial son cruciales. Aunque en un principio solo una parte de la empresa la esté utilizando, es esencial que todos estén al tanto de que eventualmente se convertirá en una herramienta cotidiana que mejorará el producto o servicio.
- Mantenimiento y mejoras continuas: Siempre es necesario estar monitoreando y realizando pruebas y prototipos para evaluar la viabilidad, eficacia y encontrar la mejor opción de IA para tus necesidades empresariales. Es relevante contar con un proveedor que cuente con soluciones avanzadas para proteger tu Infraestructura de TI que tenga el monitoreo necesario y potencie cada vez más los resultados.
“En América Latina, contamos con una diversidad de soluciones tecnológicas disponibles. La Inteligencia Artificial no es una tecnología futurista, sino que ya forma parte del presente. Su implementación adecuada puede proporcionar respuestas rápidas y ayudar a enfrentar los desafíos de un entorno en constante cambio”, concluye Saenz.
